База знаний
Расписание и онлайн-запись
Календарь записи, лист ожидания, подтверждение визита пациента, графики врачей, предварительная запись и онлайн-запись 24/7.
- 13 мин чтенияКалендарь записи: как записать пациентаВизуальный календарь записи El CRM: создание записи, перенос drag-and-drop, выбор услуг и комплексов, комментарии и быстрый фильтр по врачам.АдминистраторуРуководителю
- 23 мин чтенияГрафик работы врачейНастройка графика врачей в El CRM: помесячное расписание по филиалам, рабочие часы и перерывы, проверка конфликтов, дежурства и индивидуальные слоты.РуководителюАдминистратору
- 33 мин чтенияПредварительная запись и лидыРабота с лидами в El CRM: заявки с сайта и ProDoctorov, отложенные записи с напоминаниями, аналитика конверсии и настройки онлайн-записи.АдминистраторуРуководителю
- 43 мин чтенияТалоны: рабочее пространство приёмовРабочее пространство талонов El CRM: создание приёма, оплата и возвраты, массовое занесение с AI/OCR-распознаванием по фото, комплексы услуг.АдминистраторуРуководителю
- 52 мин чтенияЛист ожидания: от очереди к записиЛист ожидания El CRM: очередь к врачу и времени, предложение слота, запись в календарь, показатель и связка со стоматологией и салоном.АдминистраторуРуководителю
- 62 мин чтенияПациент подтверждает приёмПациент подтверждает или отменяет визит, клиника видит ответ в записи. Сообщения учитывают согласия 152-ФЗ.АдминистраторуРуководителюПациенту
- 72 мин чтенияКомплексы услуг и программы леченияКак вести комплексы услуг и программы лечения в El CRM: этапы, шаблоны, запись пакета и оплата курса. Для стоматологии, косметологии и медцентров.РуководителюАдминистраторуВрачу
- 81 мин чтенияИндивидуальный график врача и кабинетыИндивидуальное расписание врача, кабинеты и слоты в El CRM: когда общий график не подходит, дежурства и привязка приёма к кабинету.АдминистраторуРуководителю
- 91 мин чтенияРесурсы записи: кабинеты, кресла, аппаратыКак не ставить двух пациентов в одно кресло или кабинет УЗИ: ресурсы записи El CRM, проверка конфликтов и ось ресурсов в календаре.АдминистраторуРуководителю
- 101 мин чтенияМассовый ввод талоновКак быстро завести много талонов в El CRM: массовый ввод при переезде с бумаги или чужой МИС, пакетная запись без клика на каждый слот.АдминистраторуРуководителю