База знаний
Маркетинг и лояльность
Массовые рассылки SMS, push и email, программа лояльности, сертификаты и абонементы, источники пациентов.
- 14 мин чтенияПрограмма лояльности: бонусные баллы, уровни и кэшбэкКак настроить программу лояльности клиники в El CRM: бонусные баллы, уровни и кэшбэк, семейный пул, карты Apple/Google Wallet, журнал операций и показатель.РуководителюАдминистратору
- 24 мин чтенияСертификаты, абонементы и депозитыПродажа, активация и списание подарочных сертификатов, абонементов и депозитов в El CRM. Типы карт, онлайн-заявки с сайта клиники и журнал операций.РуководителюАдминистратору
- 33 мин чтенияМассовые рассылки: SMS, push и emailКак отправлять массовые рассылки пациентам из El CRM: фильтры по услугам и филиалам, шаблоны сообщений, история кампаний и статусы доставки.РуководителюАдминистратору
- 43 мин чтенияИсточники пациентов и рефералыСправочник рефералов в El CRM: врачи, клиники и реклама как источники пациентов. Проценты вознаграждения, привязка к талонам, отчёты и промо-кампании.РуководителюАдминистратору
- 51 мин чтенияАкции и предложения клиникиКак запускать акции в El CRM: скидка на услугу, срок действия, публикация на сайте клиники. Без таблиц в чате администраторов.РуководителюАдминистратору