El CRM
Стоматология−28% неявок · +37% онлайн-записей у стоматологий

МИС для стоматологии

Планы лечения, зубная формула, ЕГИСЗ и онлайн-запись — в одной системе. On-prem ИИ для протоколов приёма.

Почему выбирают El CRM

Премиальная автоматизация без компромиссов

Медицинские центры и салоны премиум-класса выбирают нас за надёжность, скорость внедрения и полный контроль над данными — как в лучших digital-опытах Apple и Hermès: тихо, уверенно, без лишнего шума.

100%

контроль данных

On-prem ИИ

Данные пациентов остаются в клинике. ИИ помогает врачам, не уходя за периметр.

24/7

поддержка внедрения

ЕГИСЗ и РЭМД

Готовые интеграции с федеральными системами — без штрафов и простоев.

−30%

потерь от неявок

Окупаемость

Снижение no-show, автозапись и аналитика — CRM окупается с первого месяца.

1

окно для всего

Экосистема

АРМ врача, лаборатория, касса, маркетплейс записи — единая платформа.

Возможности нашей CRM

Наслаждайтесь работой — Проблемы мы берем на себя

ЕГИСЗ, онлайн-запись, АРМ врача, лаборатория, касса и on-prem ИИ — всё в одной экосистеме без разрозненных сервисов.

Полный комплекс инструментов для управления клиникой

  • Пациенты больше не забудут о приёме — ELCRM сам отправит напоминание через SMS, WhatsApp или email. Администратору остаётся только выбрать нужное время и канал. — удобные рассылки по выбранным категориям клиентов: студенты, молодые родители, пенсионеры и другие.

    whatsapp
ROI-калькулятор

Сколько вы заработаете с El CRM

Оценка дополнительной выручки при снижении неявок на 30% (консервативная модель для демо).

400
502 000
18%
5%40%
3 500 ₽
500 ₽25 000 ₽

Дополнительно в месяц

+75 600 ₽

В год: +907 200 ₽

Тариф «Корпоративный» (14 250 ₽/мес) окупается в первый месяц

Кейсы внедрения

Результаты пилотных проектов

Агрегированные показатели клиентов El CRM. Индивидуальный расчёт — на демо с вашими цифрами.

Медицина

Многопрофильный медцентр

400+ записей в месяц, 3 филиала

−28%
неявок за 3 мес.
+37%
онлайн-записей
90 сек
протокол приёма
«Напоминания и единое расписание убрали хаос на ресепшене. Врачи перестали терять время на бумагу.»
Салон красоты

Сеть салонов премиум-класса

12 мастеров, WhatsApp-запись

+22%
повторных визитов
−40%
ручных звонков
2 нед.
запуск без простоя
«Клиенты записываются сами в мессенджере, администраторы занимаются сервисом, а не телефоном.»
Стоматология

Клиника с лабораторией

ЕГИСЗ, касса, склад

100%
отправка в РЭМД
−15 ч
отчётности в месяц
1 окно
все модули
«Лаборатория, касса и медкарта связаны — не дублируем ввод и не теряем анализы между системами.»

25 401+ клиник в каталоге

Подберём сценарий под вашу нишу — медицина, салон или стоматология

Тарифы

Выбирайте удобный формат
работы

Прозрачные тарифы от 6 665 ₽/мес. Бесплатная миграция данных и персональный менеджер на старте.

Наполнение тарифов

Базовый

Стартовый тариф для молодых медицинских центров

6 665 ₽/месяц
CRM
Архив карт
Расписание врачей
Талоны на прием
Списки Звонки/Напоминания
Ведение базы данных пациентов
Составление расписания работы специалистов
Регистрация пациентов
Запись на прием
Печать амбулаторной карты
Печать документов для пациента (договор, информированное согласие, справка для налоговой и т.д.)
Контроль отказавшихся от записи пациентов
Доступ к прайс-листу
Поиск свободного времени
Статистика по записанным пациентам
Автоматическая рассылка напоминаний о приеме
Автоматическая рассылка поздравлений с днем рождения
Формирование списков для рассылки
Ручная рассылка смс-сообщений
Автоматическая рассылка сообщений в зависимости от статуса
Модуль онлайн запись на прием
Просмотр расписания приема специалистов
Самостоятельная запись пациентов на прием к специалистам с сайта клиники
Отображение записи в модуле
Разработка основного функционала
Ведение электронной истории болезни
Прикрепление файлов к истории болезни
МКБ10, справочник лекарственных средств
Назначение любых типов исследований
Лечебные программы
Список записанных на прием пациентов
Запись пациентов на прием
База пациентов
Привязка услуг к ЭПМЗ
Стандартные формы ЭПМЗ
Звонки/Напоминания
Multi-branch: единое расписание филиалов
Дашборд владельца сети (KPI по филиалам)
Консолидированная отчётность и P&L
Наши партнеры

Проверенные временем
партнёры

  • Партнер 2
  • Партнер 3
  • Партнер 4
  • Партнер 1
Модули

Функционал на выбор

  • Автоматизация приёма
    ELCRM – Управление клиентской базой
    • Ведение базы пациентов (история, анализы, документы)
    • Онлайн-запись через сайт, приложение, чат-бота
    • Автоматические напоминания (SMS, email, push)
    • Финансовая аналитика и отчёты
    14 250 ₽
  • Для лабораторий
    ELЛАБОРАТОРИЯ — Автоматизация лаборатории
    • Электронные направления и загрузка результатов
    • Интеграция с лабораторным оборудованием (Helix, Invitro)
    • Уведомления пациентам о готовности анализов
    5 000 ₽
  • Для врача
    ELAPM — Рабочее место врача
    • Электронная медицинская карта и голосовой ввод
    • Шаблоны для рецептов, справок и других документов
    • Телемедицина и синхронизация с расписанием
    7 000 ₽
  • Общение с пациентами
    ELBOT — Чат-бот для пациентов
    • Онлайн-запись через WhatsApp, Telegram и Viber
    • Автоматические напоминания и сбор отзывов
    • Ответы на частые вопросы 24/7
    1 000 ₽
  • Удержание пациентов
    ELOYA — Программа лояльности
    • Бонусы за визиты и реферальная система
    • Персонализированные скидки по истории посещений
    • Автоматические рассылки с акциями
    5 000 ₽
  • Для пациентов
    ELAPP — Мобильное приложение
    • Онлайн-запись, телемедицина, доступ к анализам
    • Оплата услуг и синхронизация с программой лояльности (ELOYA)
    7 000 ₽
  • Презентация клиники
    ELCАЙТ — Готовый сайт клиники
    • Онлайн-запись, информация о врачах и услугах
    • Блог, отзывы, встроенный чат-бот
    3 000 ₽
  • Привлечение пациентов
    ELMARKET — Продвижение клиники
    • Настройка рекламы в Google Ads и соцсетях
    • Автоматические рассылки и аналитика эффективности
    5 000 ₽
  • ИИ-ассистент
    ELAI — Искусственный интеллект
    • Анализ данных для персональных рекомендаций
    • Оптимизация маркетинга и взаимодействия с клиентами
    8 000 ₽

Экосистема

Каталог, запись и CRM в одной платформе

Дополнительные услуги

Гибкие решения под ваши
задачи

  • ЕГИСЗ

    Настройка выгрузки

  • Компьютерная и IT помощь

    Техническая поддержка

  • DICOM сервер

    Хранение медицинских данных

  • Настройка и доработка Битрикс24 и AmoCRM

    Автоматизация отдела продаж

  • Составление технического задания

    Разработка и проектирование функционала

  • Продвижение сайта в ТОП

    Улучшение позиций в поисковиках

  • Соцсети и реклама

    Маркетинг

  • Анализ информации

    Оценка изменений в бизнес-процессах

  • Интеллектуальная работа

    Консультирование и решение сложных вопросов

  • Дизайн

    Отрисовка графики

  • Менеджмент проектов

    Организация работы и контроль сроков

  • Подбор IT персонала

    HR-подбор

  • Разработка необходимого функционала

    Доработки

Последние обновления

Апгрейды для вашего
комфорта

  • Единая государственная информационная система в сфере здравоохранения

    Полная интеграция для получения клиентов с госуслуг

  • Интеграция с МТС и МОИЗВОНКИ

    Запись разговоров операторов и единый номер дозвона с переводом по операторам

  • Честный знак

    Подключение к системе маркировки лекарственных средств

  • Расчёт заработной платы

    Вы можете настраивать условия расчёта дохода

  • Оповещение о записи и поздравления с днем рождения в Whatsapp

    Система сама оповещает и поздравляет ваших пациентов, повышая лояльность к клинике

Блог

Полезно знать

Материалы обновляются через панель администрирования блога.

Открыть админку блога
    Ближайшие внедрения

    Новые возможности CRM
    создаются уже сегодня

    2025
    I кв
    II кв
    III кв
    IV кв
    I кв
    II кв
    III кв
    IV кв
    Разработка модуля анонимизации данных

    Создание модуля для удаления личной информации и генерации анонимных наборов данных.

    56%
    Разработка платформы для публикации анонимных наборов данных

    Разработка платформы для размещения анонимных данных с управлением доступом и запросами на сотрудничество.

    21%
    API управления информированным согласием

    Создание API для управления согласием пациентов и их участия в исследованиях.

    9%
    Система телемедицины

    Внедрение модуля для проведения онлайн-консультаций с пациентами

    15%
    AI-ассистент для диагностики

    Разработка системы искусственного интеллекта для помощи врачам в постановке диагнозов

    0%
    Мобильное приложение для пациентов

    Создание мобильного приложения для записи к врачу и отслеживания результатов

    30%
    Вопросы и ответы

    Частые вопросы о El CRM

    • El CRM создан для бизнеса с предварительной записью: медицинские центры, салоны, фитнес. Включает расписание, талоны, кассу, ЕГИСЗ/РЭМД, лабораторию, WhatsApp и on-prem ИИ — не нужно собирать из десятка сервисов.

    • Да. Есть картотека пациентов, АРМ врача, протоколы, МКБ-10, интеграция с ЕГИСЗ через РЭМД, Orthanc PACS, Helix/Alfalab, касса и ККМ. On-prem ИИ: данные не уходят из клиники.

    • Тарифы от 6 665 ₽/мес (базовый) до корпоративного 14 250 ₽/мес. Есть коробочная версия для установки в инфраструктуру клиники. Точная стоимость зависит от модулей и числа рабочих мест.

    • Помогаем перенести базу пациентов и расписание с другой МИС. Онбординг включает настройку структуры клиники, обучение персонала и подключение интеграций. Срок — от 48 часов для типовых сценариев.

    • Да. Виджет на сайте клиники, каталог на elcrm.ru (100 000+ организаций), запись через WhatsApp. Пациенты записываются 24/7 без звонка администратору.

    • ИИ работает on-prem (Ollama, Whisper): голосовые протоколы врача, распознавание документов, ассистент в WhatsApp. Персональные данные не передаются во внешние облака — важно для 152-ФЗ.

    • Да, через проверенный канал (Medflex/Нетрика). Отправка СЭМД из протоколов приёма, статусы в РЭМД, реестр документов.

    • Каталог elcrm.ru и онлайн-запись работают для пациентов бесплатно. CRM — платный продукт для владельцев бизнеса, которые хотят управлять расписанием, клиентами и финансами.

    Навигация по продукту El CRM

    Функции и модули

    Интеграции

    Сравнения с конкурентами

    Решения по нишам

    По ролям

    Кейсы и материалы

    Мы всегда на связи

    Остались вопросы?

    Будем рады помочь вам! Оставьте ваши контактные данные и мы свяжемся с вами.
    Нажимая кнопку “Отправить заявку” вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку персональных данный