Перейти к содержанию

Детская клиника

МИС для детской клиники

Карта ребёнка, прививочный календарь, запись для родителей 24/7 и протоколы педиатра — без бумажной рутины.

Рассчитать выгоду

Прививки · карта ребёнка · запись для родителей

Сценарии

Что меняется в работе клиники

Пять процессов, на которых теряются деньги и время, — и как они устроены в El CRM.

  1. Запись без пустых окон

    Онлайн-запись круглосуточно, напоминания с подтверждением визита и лист ожидания, который предлагает освободившееся время.

    Онлайн-запись

  2. Врач занят пациентом, а не бумагами

    Карта пациента, шаблоны протоколов и голосовой ввод — распознавание речи работает на сервере клиники.

    Рабочее место врача

  3. Касса связана с визитом

    Оплата в регистратуре и онлайн, фискализация и депозиты пациентов — в одном контуре с записью.

    Онлайн-касса и платежи

  4. ЕГИСЗ без двойного ввода

    СЭМД уходят в РЭМД через Medflex и Нетрику; статусы и ошибки отправки видны врачу и администратору.

    ЕГИСЗ и РЭМД

  5. Владелец видит клинику целиком

    Выручка по филиалам, загрузка врачей, источники записей, неявки и средний чек — на одном экране.

    Отчёты и аналитика

Модули

Подключайте то, что нужно сейчас

Основа — CRM и запись. Лаборатория, ИИ, приложение и сайт добавляются модулями, без переезда в другую систему.

  • Автоматизация приёма

    ELCRM — управление клиентской базой

    • База пациентов, календарь, касса и склад в одном контуре
    • Лист ожидания, подтверждение визита и риск неявки
    • Комплексы услуг, задачи, диагностика и снимки
    • Чат с пациентами, онлайн-запись и экран владельца

    14 250 ₽

  • Для лабораторий

    ELЛАБОРАТОРИЯ — автоматизация лаборатории

    • Заказы Helix и Alfalab, штрих-коды и преаналитика
    • Автозагрузка результатов и доставка пациенту
    • Эскалация сбоев доставки в задачи клиники

    5 000 ₽

  • Для врача

    Рабочее место врача

    • Карта пациента, протоколы, голосовой ввод на сервере клиники
    • Стоматология и салон у кресла (модули)
    • ЕГИСЗ, лаборатория и синхронизация с расписанием

    7 000 ₽

  • ИИ-ассистент

    ELAI — искусственный интеллект

    • Голосовые протоколы на сервере клиники (152-ФЗ)
    • Риск неявки и приоритетные напоминания
    • Распознавание талонов и конструктор своих экранов

    8 000 ₽

  • Общение с пациентами

    ELBOT — чат-бот для пациентов

    • Онлайн-запись через WhatsApp, Telegram и Viber
    • Автоматические напоминания и сбор отзывов
    • Ответы на частые вопросы круглосуточно

    1 000 ₽

  • Удержание пациентов

    ELOYA — программа лояльности

    • Бонусы за визиты и реферальная система
    • Персональные скидки по истории посещений
    • Автоматические рассылки с акциями

    5 000 ₽

  • Для пациентов

    ELAPP — мобильное приложение

    • Онлайн-запись, телемедицина, доступ к анализам
    • Оплата услуг и синхронизация с программой лояльности

    7 000 ₽

  • Презентация клиники

    ELСАЙТ — готовый сайт клиники

    • Онлайн-запись, информация о врачах и услугах
    • Блог, отзывы, встроенный чат-бот

    3 000 ₽

  • Привлечение пациентов

    ELMARKET — продвижение клиники

    • Настройка рекламы и соцсетей
    • Автоматические рассылки и аналитика эффективности

    5 000 ₽

Также в основном контуре

Внедрение

Запуск без остановки приёма

Переносим данные, настраиваем систему под ваши процессы и обучаем команду. Клиника продолжает работать.

  1. Демо и разбор процессов

    Показываем систему на ваших сценариях: запись, касса, приём, отчётность. Подбираем тариф и модули.

  2. Перенос данных

    Бесплатная миграция базы за 48 часов — из таблиц или другой МИС.

  3. Настройка и обучение

    Роли, расписание, касса и шаблоны документов; обучаем администраторов и врачей.

  4. Пилот и сопровождение

    Пилот 14 дней без обязательств, затем — персональный менеджер и поддержка.

Дополнительно по запросу

  • Настройка выгрузки в ЕГИСЗ
  • Техническая поддержка и IT-помощь
  • Сервер медицинских снимков
  • Доработка Битрикс24 и AmoCRM
  • Техническое задание
  • Продвижение сайта в поиске
  • Соцсети и реклама
  • Анализ бизнес-процессов
  • Консультации по сложным вопросам
  • Дизайн и графика
  • Управление проектом
  • Подбор IT-персонала
  • Разработка нужного функционала

ROI-калькулятор

Сколько возвращают напоминания

Оценка дополнительной выручки, если вернуть часть неявок. Точный расчёт с вашими цифрами сделаем на демо.

400
18%
3 500 ₽

Дополнительно в месяц: плюс 75 600 ₽, в год: плюс 907 200 ₽

Тариф «Корпоративный» (14 250 ₽/мес) окупается в первый месяц

Как считаем: записи × доля неявок × средний чек × 30% — столько неявок, по нашей консервативной оценке, возвращают напоминания и лист ожидания. Это ориентир, а не обещание результата.

Тарифы

Прозрачные тарифы

От 6 665 ₽ в месяц. Бесплатная миграция данных и персональный менеджер на старте.

  • Базовый

    Стартовый тариф для молодых медицинских центров

    6 665 ₽/мес

    • CRM и база пациентов
    • Онлайн-запись
    • Напоминания о приёме
    • Печать документов
  • Чаще выбирают

    Корпоративный

    Лучший тариф для развивающихся компаний

    14 250 ₽/мес

    • Всё из «Базовый»
    • Расписание врачей
    • Талоны на приём
    • Статистика записи

  • Сеть клиник

    3–15 филиалов: единая CRM, дашборд владельца, консолидированная аналитика

    79 990 ₽/мес

    • Всё из «Корпоративный»
    • Расписание филиалов
    • Дашборд владельца
    • Сводная отчётность

  • Эксклюзивный

    Для тех, кому нужен лучший сервис с доработкой функционала

    137 250 ₽/мес

    • Электронная история болезни
    • МКБ-10 и исследования
    • Доработка функционала
    • Приоритетная поддержка

  • Коробочная версия

    Покупка коробочной версии с установкой в инфраструктуру компании

    1 200 000 ₽ единоразово

    • Установка на сервер клиники
    • Разовый платёж
    • Контур «Эксклюзивный»
    • Данные остаются у вас

Сравнение тарифов

Возможности по тарифам El CRM
ВозможностиКорпоративный14 250 ₽/мес
CRM
Архив карт
Расписание врачей
Талоны на прием
Списки Звонки/Напоминания
Ведение базы данных пациентов
Составление расписания работы специалистов
Регистрация пациентов

Интеграции

Работает с сервисами, которые у вас уже есть

Документы, агрегаторы записи, ЕГИСЗ, лаборатории, касса и мессенджеры подключаются в магазине интеграций CRM.

Все интеграции

  • Документы

    F.Doc

  • Запись

    ПроДокторов

  • ЕГИСЗ

    Medflex

  • Телефония

    МТС

  • Мессенджер

    WhatsApp

  • Лаборатория

    Helix / Alfalab

  • Касса

    KkmServer

  • Оплата

    ЮKassa

Скоро в магазине интеграций: НаПоправку, VK Запись, 2ГИС

Кейсы внедрения

Что меняется после запуска

Все кейсы

  • Медицина

    Многопрофильный медцентр: −28% неявок

    400+ записей в месяц, 3 филиала, Москва

    неявок за 3 мес.
    −28%
    онлайн-записей
    +37%
    протокол приёма
    90 сек

    Медцентр на 3 филиала внедрил El CRM за 2 недели. WhatsApp-напоминания и онлайн-запись снизили неявки на 28%, доля онлайн-записей выросла на 37%.

  • Салон красоты

    Сеть салонов: +22% повторных визитов

    12 мастеров, WhatsApp-запись, Санкт-Петербург

    повторных визитов
    +22%
    ручных звонков
    −40%
    запуск без простоя
    2 нед.

    Сеть премиум-салонов подключила El CRM с WhatsApp-ботом. Повторные визиты выросли на 22%, нагрузка на администраторов снизилась на 40%.

  • Стоматология

    Стоматология: 100% отправка в РЭМД

    ЕГИСЗ, касса, лаборатория, Казань

    отправка в РЭМД
    100%
    отчётности в месяц
    −15 ч
    все модули
    1 окно

    Стоматологическая клиника мигрировала с Medods на El CRM за 48 часов. Единый контур: зубная формула, ЕГИСЗ, Helix — 100% СЭМД в РЭМД.

По данным пилотного внедрения. Расчёт для вашей клиники сделаем на демо.

Вопросы и ответы

Частые вопросы о El CRM

Чем El CRM отличается от обычной CRM?

El CRM создан для бизнеса с предварительной записью: медицинские центры, салоны, фитнес. Включает расписание, талоны, кассу, ЕГИСЗ/РЭМД, лабораторию, WhatsApp и искусственный интеллект на сервере клиники — не нужно собирать из десятка сервисов.

Подходит ли El CRM для медицинских клиник?

Да. Есть картотека пациентов, рабочее место врача, протоколы, МКБ-10, интеграция с ЕГИСЗ через РЭМД, архив снимков, Helix/Alfalab, касса и ККМ. Искусственный интеллект работает на сервере клиники: данные не уходят из клиники.

Сколько стоит El CRM?

Тарифы от 6 665 ₽/мес (базовый) до корпоративного 14 250 ₽/мес. Есть коробочная версия для установки в инфраструктуру клиники. Точная стоимость зависит от модулей и числа рабочих мест.

Как происходит внедрение и миграция данных?

Помогаем перенести базу пациентов и расписание с другой МИС. Онбординг включает настройку структуры клиники, обучение персонала и подключение интеграций. Срок — от 48 часов для типовых сценариев.

Есть ли онлайн-запись для пациентов?

Да. Виджет на сайте клиники, каталог на elcrm.ru (100 000+ организаций), запись через WhatsApp. Пациенты записываются 24/7 без звонка администратору.

Как работает ИИ в El CRM?

ИИ работает на сервере клиники: голосовые протоколы врача, распознавание документов, помощник в WhatsApp. Персональные данные не передаются во внешние облака — важно для 152-ФЗ.

Интегрируется ли с ЕГИСЗ и РЭМД?

Да, через проверенный канал (Medflex/Нетрика). Отправка СЭМД из протоколов приёма, статусы в РЭМД, реестр документов.

Можно ли использовать только каталог записи без CRM?

Каталог elcrm.ru и онлайн-запись работают для пациентов бесплатно. CRM — платный продукт для владельцев бизнеса, которые хотят управлять расписанием, клиентами и финансами.

Демо и консультация

Покажем El CRM на ваших процессах

Разберём запись, кассу и приём в вашей клинике или салоне, подберём тариф и модули. Оставьте телефон — перезвоним, или сразу запросите демо.

Ежедневно с 08:00 до 22:00

Остались вопросы?

Оставьте контакты — менеджер свяжется с вами.

Всё о продукте

Материалы для руководителей

БлогБаза знанийСоветы