Блог для директоров клиник
Задачи не в WhatsApp — доска клиники
Директору клиникиОперационному директоруCRMЛаборатория
3 мин чтенияОбновлено 24 августа 2026 г.
Боль директора
Поручения теряются при смене смены и в личных мессенджерах сотрудников.
Операционный директор устал от «я писал в общий чат». Раздел задач El CRM собирает поручения рядом с записью и лабораторией: кто, к какому сроку, на каком этапе.
Чат — не система исполнения
В чате легко написать и легко потерять. Директор не видит просрочки по ролям — только шум уведомлений.
Задачи из жизни клиники
Задачи создаются вручную и автоматически: сбой доставки анализов, отмена записи, документ без подписи. У задачи есть исполнитель, срок и переписка внутри карточки.
- Откройте раздел «Задачи» в CRM.
- Заведите шаблоны типовых процессов смены.
- Назначьте ответственных по ролям.
- Раз в неделю смотрите просрочки на планёрке.
Совет. Не дублируйте задачу в WhatsApp «на всякий случай». Один контур — один источник правды.
Частые вопросы
- Это замена Битрикс24?
- Раздел заточен под клинику: задачи рождаются из визитов и лаборатории. Для общих дел компании можно оставить другую программу.