El CRM

Повседневная работа

Задачи клиники

Раздел «Задачи» собирает дела регистратуры, лаборатории и администрации: кто отвечает, к какому сроку, на каком этапе. Система сама ставит задачу, если не ушла доставка анализов или отменилась запись.

  • Доска задач и график сроков
  • Автозадачи из клиники
  • Чат внутри задачи
  • Права по ролям

Доска задач вместо чатов

Ответственный, срок и статус рядом с визитом или лабораторным заказом. Смена не теряет хвосты в личных сообщениях.

Автозадачи из событий

Сбой доставки анализов, эскалации визитов и шаблоны процессов создают задачи сами — руководитель видит очередь, а не переписку.

Спринты и график сроков

Планируйте неделю администраторов и call-центра: пересечения сроков и загрузка ролей на одной диаграмме.

База знаний

Частые вопросы

Это замена Битрикс24?
Раздел заточен под клинику: задачи появляются из визитов и лаборатории. Для общих дел компании можно оставить другую программу.

Смотрите также

Связанные разделы