Блог для директоров клиник
Курсы лечения теряются — соберите комплекс
Директору клиникиОперационному директоруCRM
3 мин чтенияОбновлено 24 августа 2026 г.
Боль директора
Многоэтапное лечение не видно целиком — ни администратору, ни пациенту.
Директор стоматологии и медцентра теряет LTV на «разовых» визитах. Комплексы El CRM собирают программу лечения: этапы, шаблоны, запись и оплату пакета.
Россыпь талонов ≠ программа
Каждый визит заводят отдельно. Пациент не понимает, сколько осталось. Администратор забывает записать на контроль.
Комплекс с этапами
Шаблон комплекса задаёт услуги и порядок. Оплата — целиком или поэтапно. Лист ожидания подхватывает удобный день для следующего шага.
- Создайте шаблон комплекса из прайса.
- Запишите пациента на комплекс.
- Отмечайте пройденные этапы по факту визита.
- Контролируйте остаток оплаты в кассе.
Частые вопросы
- Чем комплекс отличается от абонемента?
- Абонемент — предоплата визитов в лояльности. Комплекс — клиническая программа с этапами. Их можно использовать вместе.