Перейти к содержанию

Блог для директоров клиник

Курсы лечения теряются — соберите комплекс

Директору клиникиОперационному директоруCRM

3 мин чтенияОбновлено 24 августа 2026

Боль директора

Многоэтапное лечение не видно целиком — ни администратору, ни пациенту.

Директор стоматологии и медцентра теряет LTV на «разовых» визитах. Комплексы El CRM собирают программу лечения: этапы, шаблоны, запись и оплату пакета.

Прайс и комплексы: курс собирается из услуг, а не из памяти администратора

Россыпь талонов ≠ программа

Каждый визит заводят отдельно. Пациент не понимает, сколько осталось. Администратор забывает записать на контроль.

Комплекс с этапами

Шаблон комплекса задаёт услуги и порядок. Оплата — целиком или поэтапно. Лист ожидания подхватывает удобный день для следующего шага.

  1. 1Создайте шаблон комплекса из прайса.
  2. 2Запишите пациента на комплекс.
  3. 3Отмечайте пройденные этапы по факту визита.
  4. 4Контролируйте остаток оплаты в кассе.
Талоны этапов остаются связанными с программой, а не «оторванными» визитами

Частые вопросы

Чем комплекс отличается от абонемента?

Абонемент — предоплата визитов в лояльности. Комплекс — клиническая программа с этапами. Их можно использовать вместе.

Как сделать в системе

Читайте также