El CRM

Салон красоты

Курсы процедур: путь клиента по шагам

1 мин чтенияОбновлено: 24 августа 2026 г.РуководителюАдминистраторуВрачу

Абонементы лояльности остаются в разделе лояльности. Курсы салона добавляют клинический journey: шаги, дедлайны и прогресс — клиент и мастер видят, что уже сделано и когда следующий этап.

Чем курс отличается от абонемента

Абонемент — это оплаченный пакет визитов или услуг. Курс — сценарий ухода с этапами: например, реконструкция волос на 4 визита с контролем интервала. Оба инструмента можно использовать вместе.

Где создавать курс

CRM → Салон красоты → Курсы процедур. Клиента выбираете из картотеки — без «голых» ID и путаницы однофамильцев.

  1. 1Откройте курсы процедур в модуле салона.
  2. 2Выберите клиента и шаблон или соберите шаги вручную.
  3. 3Укажите сроки следующего этапа.
  4. 4Закрывайте шаги по факту визита — прогресс виден на вкладке «Красота».

Частые вопросы

Можно ли продавать курс через кассу?
Оплата проходит через кассовый контур El CRM. Курс отвечает за journey и контроль этапов; деньги и чеки — за кассу и лояльность.

Читайте также