Нужна ли отдельная касса для сайта?

Нет. Онлайн-платёж попадает в ту же кассу и тот же талон. Отдельный «кошелёк сайта» не нужен.

Что если пациент оплатил, но не пришёл?

Платёж виден в журнале. Возврат или зачёт в следующий визит оформляется по правилам клиники — история остаётся прозрачной.

Касса и финансы

Онлайн-оплата: ссылка, ЮKassa и чек

1 мин чтенияОбновлено: 24 августа 2026 г.РуководителюАдминистратору

Пациент оплачивает визит картой по ссылке — до прихода или после. Деньги попадают в кассу El CRM, чек уходит по 54-ФЗ. Это снимает очереди у кассы и снижает неявки, если включена предоплата.

Касса El CRM — приём оплаты наличными, картой и онлайн — Онлайн-платёж рядом с обычной кассой: одна история денег

Какие сценарии закрывает онлайн-оплата

Предоплата при онлайн-записи, доплата за комплекс, оплата анализов удалённо, ссылка в WhatsApp «чтобы не стоять у кассы». Всё это один контур: платёж, талон, чек.

Ссылка на оплату в сообщении пациенту
Связка с записью и талоном
Чек онлайн-кассы по 54-ФЗ
Возврат из того же журнала платежей

Как включить в работу ресепшена

Подключите платёжный сервис в интеграциях, проверьте кассу и согласия на канал, которым отправите ссылку. Дальше администратор создаёт платёж из талона или записи.

1Подключите ЮKassa (или другой поддерживаемый эквайринг) в интеграциях.
2Убедитесь, что онлайн-касса настроена на фискализацию.
3Из талона сформируйте ссылку на оплату.
4Отправьте ссылку разрешённым каналом (WhatsApp, SMS, email).
5После оплаты проверьте статус в журнале платежей.

Частые вопросы

Нужна ли отдельная касса для сайта?: Нет. Онлайн-платёж попадает в ту же кассу и тот же талон. Отдельный «кошелёк сайта» не нужен.
Что если пациент оплатил, но не пришёл?: Платёж виден в журнале. Возврат или зачёт в следующий визит оформляется по правилам клиники — история остаётся прозрачной.