Аналитика и отчёты
Кокпит владельца: решения, а не таблицы
Кокпит владельца собирает возвращаемость, денежный поток и ёмкость расписания на одном экране. От показатель можно провалиться в журнал визитов — без выгрузки в Excel и «своих» сводных у бухгалтера.
Что видит владелец
Экран экран владельца заточен под вопросы собственника: растём ли в повторных визитах, где теряем ёмкость, как движутся деньги относительно плана. Это уровень выше оперативной главной страницы и рядом с аналитическим дашбордом.
- Возвращаемость и удержание потока пациентов
- Денежные показатель периода
- Ёмкость и утилизация расписания
- Drill-down в журнал визитов
Как пользоваться раз в неделю
Выделите 15 минут в понедельник: кокпит → аномалии → переход к деталям → задача ответственному ответственному. Так аналитика превращается в действие, а не в «красивый экран».
- 1Откройте кокпит владельца.
- 2Сверьте возвращаемость и ёмкость с прошлой неделей.
- 3Провались в визиты по проблемному филиалу или врачу.
- 4Создайте задачу в задачи клиники, если нужен разбор регистратуры или маркетинга.
Связь с дашбордом и отчётами
Дашборд руководителя отвечает на тренды графиков; детальные отчёты кассы и услуг — на «почему в цифрах». Кокпит владельца — на «что решить сегодня».
Частые вопросы
Чем кокпит отличается от дашборда руководителя?
Дашборд — динамика графиков выручки и талонов. Кокпит владельца сфокусирован на решениях: возвращаемость, ёмкость, деньги с быстрым переходом к визитам.
Кто имеет доступ?
Владелец/директор с соответствующими правами. Операционные роли работают в главной, кассе и записи.
Есть ли кокпиты для стоматологии и салона?
Да, при включённых модулях — отдельные директорские экраны вертикалей. Общий owner-cockpit остаётся «потолком» сети.
Была ли статья полезна?
Читайте также
- АналитикаДашборд руководителя: клиника на одном экранеАналитический дашборд директора в El CRM: графики выручки, талонов, услуг и кассы по периодам и филиалам, плюс оперативная сводка дня на главной странице.
- Повседневная работаЗадачи клиники: поручения не теряются между сменамиРаздел «Задачи» в El CRM: канбан, список, Гант и календарь, входящие исполнителя, чат и чек-лист в карточке, исходы звонка, шаблоны и автоматические поручения из отмен, лаборатории и диагностики.
- СтоматологияКокпит директораIDENT desktop директора + AI-прогноз конца месяца, доля согласий, конверсия консультаций, лист ожидания и акты лабораторий.
- СалонЭкран директора салонаЭкран директора салона El CRM: зона наценки, загрузка мастеров, прогноз продаж ухода, курсы и депозиты — один экран решений.