El CRM

Аналитика и отчёты

Кокпит владельца: решения, а не таблицы

1 мин чтенияОбновлено: 24 августа 2026 г.Руководителю

Кокпит владельца собирает возвращаемость, денежный поток и ёмкость расписания на одном экране. От показатель можно провалиться в журнал визитов — без выгрузки в Excel и «своих» сводных у бухгалтера.

экран владельца: возвращаемость, деньги и ёмкость на одном экране

Что видит владелец

Экран экран владельца заточен под вопросы собственника: растём ли в повторных визитах, где теряем ёмкость, как движутся деньги относительно плана. Это уровень выше оперативной главной страницы и рядом с аналитическим дашбордом.

  • Возвращаемость и удержание потока пациентов
  • Денежные показатель периода
  • Ёмкость и утилизация расписания
  • Drill-down в журнал визитов

Как пользоваться раз в неделю

Выделите 15 минут в понедельник: кокпит → аномалии → переход к деталям → задача ответственному ответственному. Так аналитика превращается в действие, а не в «красивый экран».

  1. 1Откройте кокпит владельца.
  2. 2Сверьте возвращаемость и ёмкость с прошлой неделей.
  3. 3Провались в визиты по проблемному филиалу или врачу.
  4. 4Создайте задачу в задачи клиники, если нужен разбор регистратуры или маркетинга.

Связь с дашбордом и отчётами

Дашборд руководителя отвечает на тренды графиков; детальные отчёты кассы и услуг — на «почему в цифрах». Кокпит владельца — на «что решить сегодня».

Частые вопросы

Чем кокпит отличается от дашборда руководителя?
Дашборд — динамика графиков выручки и талонов. Кокпит владельца сфокусирован на решениях: возвращаемость, ёмкость, деньги с быстрым переходом к визитам.
Кто имеет доступ?
Владелец/директор с соответствующими правами. Операционные роли работают в главной, кассе и записи.
Есть ли кокпиты для стоматологии и салона?
Да, при включённых модулях — отдельные директорские экраны вертикалей. Общий owner-cockpit остаётся «потолком» сети.