Как оформить возврат бракованного товара поставщику?

Создайте документ в разделе «Возвраты закупок»: товар спишется с остатков, а операция сохранится в истории работы с поставщиком.

Зачем нужен экран покупателя?

Это второй экран у POS-терминала, на котором клиент видит состав и сумму своей покупки в реальном времени — прозрачно и без вопросов к кассиру.

Может ли кассир продавать товары, не имея доступа ко всему складу?

Да. Право работы с POS выдаётся отдельно от прав просмотра и управления складом — кассир оформляет продажи, не видя закупок и настроек номенклатуры.

Где посмотреть итоги торгового дня?

В разделе «Касса дня» складского модуля — там собраны итоги смены: продажи и операции за день для быстрой сверки с фактической выручкой.

Склад и материалы

Закупки и продажи: торговый контур склада

3 мин чтенияОбновлено: 12 июля 2026 г.РуководителюАдминистратору

Складской модуль El CRM закрывает весь торговый цикл: закупки у поставщиков с возвратами и котировками, продажи товаров пациентам с базой покупателей, полноценный POS-терминал с экраном покупателя и подведение итогов смены в кассе дня.

POS-терминал складского модуля El CRM — POS-терминал: быстрая продажа товаров с витрины клиники

Закупки у поставщиков

Приход товара оформляется документом закупки: вы выбираете поставщика из справочника, добавляете позиции и количества — и остатки на складе увеличиваются автоматически. Справочник поставщиков хранит всех контрагентов клиники в одном месте.

Если пришёл брак или пересорт, оформите возврат закупки — товар спишется с остатков, а история взаимоотношений с поставщиком останется прозрачной.

Котировки: сравнение цен поставщиков

Перед крупной закупкой полезно сравнить условия. Раздел «Котировки» предназначен для запросов цен: вы фиксируете предложения поставщиков и выбираете выгодное, прежде чем оформлять закупку.

Это дисциплинирует закупочный процесс: решения принимаются на основании зафиксированных цен, а не по памяти.

Продажи товаров и база покупателей

Клиники часто продают сопутствующие товары: средства гигиены, ортодонтические аксессуары, витамины. В разделе «Продажи» оформляются продажи со склада, а покупатели сохраняются в собственной базе.

Возвраты от покупателей оформляются отдельным документом — товар возвращается на остатки, а операция фиксируется в истории продаж.

Продажи — оформление продаж товаров со склада
Возвраты продаж — возврат товара от покупателя на остатки
Покупатели — база клиентов розничных продаж
POS — кассовый терминал для быстрых продаж
Экран покупателя — второй экран с составом покупки для клиента

POS-терминал и экран покупателя

POS-терминал — это режим быстрой продажи для ресепшена или витрины: крупные кнопки товаров, корзина и мгновенное оформление. Кассиру не нужно заходить в документы склада — продажа занимает несколько касаний.

К POS подключается экран покупателя — второй монитор, на котором клиент видит состав своей покупки и сумму. Это повышает доверие и избавляет от вопросов «а что мне посчитали?».

1Откройте POS-терминал в складском модуле.
2Добавьте товары в чек — выбором из каталога или сканированием штрихкода.
3Проверьте корзину: покупатель видит её на своём экране.
4Примите оплату и завершите продажу — остатки спишутся автоматически.

Касса дня: итоги смены

Раздел «Касса дня» подводит итоги торговой смены склада: сколько продано, на какую сумму, какие операции прошли за день. Это ежедневная точка контроля для администратора и руководителя.

Сверка кассы дня с фактической выручкой занимает минуты и сразу выявляет расхождения, пока их ещё легко разобрать по горячим следам.

Частые вопросы

Как оформить возврат бракованного товара поставщику?: Создайте документ в разделе «Возвраты закупок»: товар спишется с остатков, а операция сохранится в истории работы с поставщиком.
Зачем нужен экран покупателя?: Это второй экран у POS-терминала, на котором клиент видит состав и сумму своей покупки в реальном времени — прозрачно и без вопросов к кассиру.
Может ли кассир продавать товары, не имея доступа ко всему складу?: Да. Право работы с POS выдаётся отдельно от прав просмотра и управления складом — кассир оформляет продажи, не видя закупок и настроек номенклатуры.
Где посмотреть итоги торгового дня?: В разделе «Касса дня» складского модуля — там собраны итоги смены: продажи и операции за день для быстрой сверки с фактической выручкой.